MENTIONS LEGALES

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Optimum Finances est une marque de la société ROUAIX GROUPE - ROUAIX GROUPE SAS au capital de 351 184 euros ROUAIX GROUPE – 1 rue Evariste Galois – ZAC du Champ du Roy – CHAMBRY – BP 101 – 02004 LAON CEDEX. ROUAIX GROUPE est Intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement dans la catégorie mandataire non exclusif pour l’activité regroupement de crédits. ROUAIX GROUPE est aussi courtier d’assurances et mandataire d’intermédiaire d’assurances. ROUAIX GROUPE est immatriculé sous le N° ORIAS : 110 637 69, RCS SAINT QUENTIN B394 574 081 Adresse internet de l’ORIAS : https://orias.fr/espace-consommateur

Informatiques et libertés

Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données personnelles vous concernant. Il vous suffit pour l’exercer de nous écrire à l’adresse suivante : ROUAIX GROUPE – 1 rue Evariste Galois – ZAC du Champ du Roy – CHAMBRY – BP 101 – 02004 LAON CEDEX Site enregistré auprès de la CNIL sous le N°1222084 Adresse e-mail : info@optimumfinances.fr Numéro de téléphone : 03.23.20.31.30

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Dispositions légales

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Aucun versement de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou de plusieurs prêts d’argent. La diminution du montant des mensualités entraine l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût total du crédit. La réduction dépend de la durée restante des prêts rachetés. Sous réserve d’étude et d’acceptation par l’organisme prêteur. A réception de l’offre, le client dispose d’un délai de réflexion de 10 jours pour l’offre soumise au régime Scrivener 2 et d’un délai de rétractation de 14 jours pour l’offre soumise au régime hors Loi Scrivener.

ACPR

Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution : 4, place de Budapest, CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09. Coordonnées téléphoniques de l’ACPR : (+33) 01 49 95 40 00

Honoraires

Barême des honoraires : Entre 5 et 9% – Rachats de prêts immobiliers, personnels, crédit renouvelable – Trésorerie – Dettes : fiscales, découvert bancaire, … Conformément aux articles 8 et 9 de la loi du 28 décembre 1966, les honoraires définis suivant le barème ci-dessus, deviendront exigibles lorsque les fonds auront été effectivement versés à l’emprunteur. Les Honoraires sont calculés sur la base du besoin client. Ces honoraires sont indépendants des frais de dossier que peuvent exiger les organismes prêteurs.

Propriété intellectuelle

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Contenu et limites de responsabilité

« Les informations contenues sur ce site sont fournies par la société ROUAIX GROUPE à des fins purement informatives et n’ont donc aucun caractère contractuel. Elle s’efforce de contrôler la véracité des informations et maintient à jour son site dans le cadre d’une simple obligation de moyens. La société ROUAIX GROUPE décline ainsi toute responsabilité pour tout dommage résultant d’une imprécision ou inexactitude des informations contenues sur le site, à moins qu’une faute lourde ou intentionnelle lui soit imputable. La responsabilité de la société ROUAIX GROUPE ne saurait davantage être recherchée pour tout dommage ou virus qui pourrait endommager votre équipement informatique à la suite de la visite de son site. » Protection du consommateur et de l’usager : « Les exemples chiffrés figurant sur le site sont des informations génériques et générales et n’ont aucune valeur contractuelle. ROUAIX GROUPE n’a pas le pouvoir d’engager ses partenaires bancaires et financiers. A tout moment, et sans préavis, les établissements de crédit sont en effet susceptibles de modifier leurs offres et leurs conditions d’acceptation. Seule l’offre préalable de crédit prévue par la loi engage le prêteur qui l’a émise. Selon la nature et le montant des prêts, l’emprunteur peut bénéficier des délais de réflexion ou de rétractation prévus par la loi, notamment en matière de crédit de consommation et de regroupement de crédit (Article L.341-16 du Code Monétaire et Financier). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Il vous appartient de vérifier vos capacités de remboursement avant de vous engager. Malgré les efforts d’informations fournis par la société ROUAIX GROUPE, nous recommandons fortement aux candidats à un crédit de prendre connaissance des dispositions en la matière, accessibles sur les sites institutionnelles, ou consulter les dispositions y afférentes dans le Code de Consommation et le Code Monétaire et Financier. Les simulations réalisées ne sauraient avoir de valeur contractuelle. Les résultats ne constituent en aucune façon une recommandation de faire ou de ne pas faire.

Données Personnelles

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Confidentialité des données

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Service réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Optimum Finances – ROUAIX GROUPE – Service réclamations – 1 rue Evariste Galois – ZAC du Champ du Roy – CHAMBRY – BP 101 – 02004 LAON CEDEX. Le service est joignable au 05.34.31.38.60 ou par mail : reclamations@rouaixgroupe.fr Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais : - Un accusé de réception sera envoyé au client sous 10 jours ouvrables pour attester de la bonne réception de sa réclamation, sauf en cas de réponse dans ce délai. - La réponse définitive sera envoyée au client dans les deux mois suivant la réception de sa demande.

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« Les différends qui viendraient à se produire à propos du présent site seront soumis à la médiation conformément au Règlement de médiation de l’Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation auquel les parties déclarent adhérer. Site : http://www.mediation-ieam.com Email : office@mediation-ieam.com En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à votre réclamation, nous vous précisons que vous pouvez vous adresser au médiateur de l’Association Française des Intermédiaires Bancaires à l’adresse suivante : IEAM – Palais du Tribunal de Commerce – 1 quai de la Corse – 75004 PARIS. Téléphone : 33(0)1 42 27 28 83 Fax : 33(0)9 70 62 85 70 Si la médiation n’aboutit pas, les parties conviennent d’avoir recours à l’arbitrage conformément au Règlement de l’Association Française d’Arbitrage auquel les parties déclarent adhérer. »